Реклама

ВЛАДМИВА

Стоматология России

Выпуск № 2. Газета Стоматология России,  Сентябрь 2020

Мы в Facebook

Техподдержка Единой информационной системы в сфере закупок переводится в онлайн

03-09-2019

Стартовал перевод службы технической поддержки Единой информационной системы (ЕИС) в сфере закупок на работу в онлайн-режиме, об этом сообщает сайт ЕИС.

Согласно сообщению, Федеральное Казначейство запустило сервис онлайн-взаимодействия пользователей со службой техподдержки ЕИС через личные кабинеты пользователей. Теперь пользователи смогут, пока в пилотном режиме, отправлять сообщения об инцидентах, обращения будут регистрироваться, их статус возможно отследить.

"Внедрение нового сервиса направлено на повышение качества и скорости взаимодействия между пользователями и специалистами службы технической поддержки, - говорится в сообщении. - Данный сервис будет внедряться поэтапно. Полный переход на новый сервис взаимодействия запланирован до 1 января 2020 года".

В настоящее время взаимодействие пользователей ЕИС с техподдержкой происходит через call-центр, и со стороны многих участников закупок звучат нарекания на качество его работы. Торгово-промышленная палата (ТПП) РФ, к примеру, неоднократно представляла материалы о невозможности дозвона до техподдержки в течение десяти минут и более.

Вопрос доступности техподдержки обострился после изменений самой ЕИС.  Для минимизации рисков сбоя Казначейство ориентируется на постепенное введение в работу нового функционала системы. В том числе, за счет пилотных запусков тех или иных сервисов.



вернуться к списку новостей

Реклама

ПОЛИСТОМ

События сентября 2021

02.09 - День рождения Главного бухгалтера Ассоциации "Стоматологическая Индустрия" Стародубцевой Татьяны Алексеевны


09.09 – День рождения компании ООО «Н.Селла», Президент Ашуров Борис Асиульевич.


11.09 – День рождения  ЗАО «СТОМАХИМ», Генеральный директор Николаев Юрий Викторович


15.09 – день рождения компании ДЕ-5, генеральный директор Бродецкий Илья Игоревич


22-25.09 – выставка IDS-2021, Кёльн.


23.09 – отмечает день рождения Генеральный директор ООО «НКФ Омега-Дент» Ростиашвили Георгий Георгиевич     


27.09.-30.09. – Выставка «Дентал-Экспо» 2019 Москва, ВК "Крокус Экспо", павильон 2


29.09. – День рождения Ассоциации «Стоматологическая Индустрия» РоСИ – Президент компании Агаев Д.Г., Исполнительный директор – Жданова Светлана Сергеевна

Наши партнеры

© Copyright 2000 - 2021. Ассоциация торговых и промышленных предприятий стоматологии «Стоматологическая Индустрия» (РОСИ).
119002, г. Москва, пер. Сивцев Вражек, д. 29/16, офис 205
+7 (926) 205-00-80; +7 (925) 424-05-67